設(shè)計(jì)師與客戶在對(duì)于設(shè)計(jì)的風(fēng)格和形式上或多或少有不同的見解,這時(shí)候,如何讓你的設(shè)計(jì)在不失去設(shè)計(jì)品味的同時(shí)滿足客戶的需要成為每位成功設(shè)計(jì)師必備的要素。
首先,你要明白主導(dǎo)自己不是想方設(shè)法讓客戶聽你的,明白平面廣告設(shè)計(jì)流程。設(shè)計(jì)是客戶的設(shè)計(jì),我們通過(guò)設(shè)計(jì)讓客戶成功,而客戶更需要通過(guò)我們的設(shè)計(jì)獲得成功,所以客戶和我們本身是沒有沖突和矛盾的,目的是一樣的,那就要我們?yōu)榱诉@個(gè)共同的目的完成一個(gè)成功的設(shè)計(jì),那么為什么客戶會(huì)和我們?cè)谙敕ㄉ习l(fā)生沖突呢?
無(wú)非有兩種情況,一是你沒有認(rèn)真了解客戶及客戶所想,二是客戶沒有認(rèn)真了解你及你所想,我想不出第三種情況出現(xiàn),縱觀國(guó)內(nèi)的很多設(shè)計(jì),特別是一些迫于無(wú)奈設(shè)計(jì)的作品,太多的抄襲、太多的類似,這樣的設(shè)計(jì)遇到一個(gè)要求較高的客戶,肯定是出問(wèn)題的,很多設(shè)計(jì)師會(huì)講,公司只發(fā)那點(diǎn)錢,我有必須那么做嗎?我何樂(lè)而不為呢?其實(shí)做為一個(gè)設(shè)計(jì)師遵守起碼的職業(yè)素質(zhì)是有必要的,如果你覺得錢少,可以自己干,如果你已經(jīng)在那里工作,那就盡心盡力的做,喜歡找理由、怪這怪那的設(shè)計(jì)師通常是不可能做好設(shè)計(jì)的,更無(wú)法做好人,再有如果客戶沒有認(rèn)真了解你及你所想,那是不是你同客戶溝通的不夠好?我們需要討論,我們不要與客戶爭(zhēng)論、更不要爭(zhēng)吵,那樣只會(huì)讓你的設(shè)計(jì)死在路上,從結(jié)果上看對(duì)你對(duì)客戶都沒有任何好處。
商人需要爭(zhēng)錢,天經(jīng)地意,你的作品能否幫助他呢?我們?cè)跍贤ㄓ懻摰臅r(shí)候可以按這種方式試下“先講客戶的客戶需要什么-- 再說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做的---第三如何滿足客戶的客戶---第四說(shuō)這些滿足客戶的東西如何在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)其中還有不少突出點(diǎn)-----第五再部他覺得這個(gè)設(shè)計(jì)如何”,公司在管理使用“結(jié)果導(dǎo)向論”,其實(shí)與客戶交流也可以試下,舉個(gè)例子,你客戶是想做網(wǎng)店賣手機(jī)的,你可以這么講“現(xiàn)在大家都喜歡上什么網(wǎng)站上買手機(jī)----那些網(wǎng)站是如何做的,優(yōu)缺點(diǎn)一一列出----網(wǎng)友買手機(jī)最擔(dān)心沒有售后服務(wù)和圖和真實(shí)物品有差別之類的問(wèn)題----再說(shuō)這個(gè)設(shè)計(jì)方案有自己的那些亮點(diǎn),解決了那些問(wèn)題,有什么特色----給客戶一些常見促銷方法,并說(shuō)明那些地方我已經(jīng)在設(shè)計(jì)中預(yù)留了-------然后再問(wèn)這個(gè)設(shè)計(jì)OK不?”這樣一來(lái),客戶就不會(huì)說(shuō),為什么那里有一大塊圖片,為什么別的網(wǎng)站有的東西我的沒有,我想要這個(gè)網(wǎng)站的這個(gè)功能,想要那個(gè)網(wǎng)站的那種效果,我想只要這樣溝通應(yīng)該不會(huì)有多大問(wèn)題,我們通過(guò)這樣的方式來(lái)主導(dǎo)自己的設(shè)計(jì)作品,合情合理,皆大歡喜。